algemene voorwaarden
Algemene leveringsvoorwaarden van de paverpolwinkel van Atelier Cre-Actief
Atelier Cre-Actief levert aan particulieren, instellingen en scholen.
Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Bij op voorraad zijnde artikelen is de levertijd ongeveer 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling.
Doordat er vaak wel iets bijbesteld moet worden bij de groothandel kan de normale levertijd verlengd worden tot 8 werkdagen. Mocht het binnen die tijd niet lukken DAN NEMEN WIJ HIEROVER CONTACT MET U OP. Betaald u s.v.p. pas nadat u de bevestigingsmail ontvangen heeft. U weet dan ook hoeveel de verzendkosten zijn, en de te verwachten levertijd.
wij proberen alle producten voldoende op voorraad te houden. bij bestelde grote aantallen is het niet altijd mogelijk binnen 4 dagen te leveren. indien er artikelen voor u bijbesteld moeten worden dan nemen wij hierover contact met u op. heeft u haast met de levering vermeld dit dan altijd spoed in het vak "opmerkingen".
er worden geen producten in backorder gehouden, kon er een product niet geleverd worden dan graag weer op een volgende bestelling opnieuw bestellen. mOCHT U HIERVOOR WEL BETAALD HEBBEN DAN CREDITEREN wIJ U HIER uiteraard voor.
alle pakketten worden verzonden na ontvangst van betaling. wij sturen u een mail met daarin uw factuurnummer, het exacte bedrag en de te verwachten levertijd.
Bij spoedbestellingen nemen wij altijd contact met u op over de mogelijkheden.
U kunt de bestelling ook afhalen bij het atelier in Oudewater. Neemt u hier over even contact met ons op via tel: 0348-565131 of 0646775677.
Bestellingen voor Duitsland, Belgie en Luxemburg en overige landen worden in onderling overleg verzonden na berekening van de verzendkosten.
Terugbrengen/ruilen van ongebruikte, volledige verpakkingen kan binnen 30 dagen na aankoop. Terugsturen via TPG post kan ook, maar dan wel voldoende frankeren. Beschadigde artikelen en andere manco's s.v.p. binnen 48 uur na ontvangst aan ons melden.
Wijze van betalen: verzending geschiedt alleen na vooruitbetaling. u ontvangt binnen 24 uur van ons een persoonlijke bevestigingsmail met factuurnummer en bankgegevens. Wacht u met betalen tot u deze van ons heeft ontvangen. Hoort u niets van ons dan is er waarschijnlijk iets niet goed gegaan met uw internetbestelling, neemt u dan a.u.b. via e-mail of telefonisch contact met ons op.
Of contant bij afhalen (na afspraak) bij het kantoor/magazijn/atelier van Cre-Actief aan de Wilgenweg 15 (industrieterrein Tappersheul) te Oudewater.
Extra openingstijden worden vermeld op de website www.Cre-Actief.nl.
Mocht er onverwacht een openingsdag uitvallen dan wordt dit ook vermeld, kijk dus eerst op de website of bel even of wij aanwezig zijn voordat u komt (u kunt altijd afspreken voor het ophalen van uw pakket).
Mocht er onverwacht een openingsdag uitvallen dan wordt dit ook vermeld, kijk dus eerst op de website of bel even of wij aanwezig zijn voordat u komt (u kunt altijd afspreken voor het ophalen van uw pakket).
Op maandag is Cre-Actief doorgaans gesloten (wel telefonisch en per e-mail bereikbaar).
Adres: Atelier Cre-Actief, Wilgenweg 15, 3421 TV Oudewater, tel 0348-565131. e-mail
bgg: Ineke Makkink, 0646775677